Vocalcom integre Facebook à votre centre d'appels

Vocalcom propose une solution logicielle innovante pour les centres de contacts en entreprise et les centres d’appels.

Via une interface unique, Vocalcom centralise, priorise et distribue l'ensemble des interactions entrantes ou sortantes (appels, emails, Tchat, réseaux sociaux, web, courriers, etc.) entre vos clients/prospects et votre centre de Relations Clients.

Dotée de fonctionnalités avancées, le logiciel call center de Vocalcom est particulièrement ergonomique, et 100% Multicanal.