Undercover chef || DSB -- Undertekster -- 2011 -- DR1

Den øverstansvarlige for DSB's togdrift, 49-årige Frank Olesen, er chef for mere end halvdelen af DSB's 9300 ansatte. Nu trækker han selv i arbejdstøjet og går på gulvet for at undersøge, hvorfor kunderne ikke altid er tilfredse med DSB, og hvordan det kan være, at togene indimellem ikke kører til tiden. Topchefen går med salgsvognen gennem toget, København-Aarhus tur-retur, og får at mærke på egen krop, hvordan det føles at ordne togsæt på beskidte og farlige rangerpladser midt om natten. Og så får han også store problemer med at få sine egne tog af sted til tiden. Til sidst afslører Frank Olesen, at han har været undercover, og at de ansatte har haft deres egen direktør med på arbejde, uden at de anede det.

Copyright -- Danmarks Radio (DR)