Trailer - Telemarketing

Trailer - DVD Telemarketing
http://www.suma.com.br/Default.asp?Menu=ProdutoDetalhes&ProdutoID=507376

Vender, atender e cobrar é uma arte. E o telefone pode ser o melhor instrumento para aumentar as suas vendas e as rendas da empresa.
Cada vez mais, as empresas estão lançando mão do telefone para atingir seus compradores e para cobrá-los, com resultados excepcionais e crescentes.
Você transformará o telefone de um instrumento trivial do dia-a-dia para o seu principal aliado nas vendas, em promoções, no atendimento e na cobrança aos clientes em atraso, com um mínimo de atrito e o máximo de resultados.

Como atender o cliente. Como ouvir e fazer as perguntas certas. Como responder as dúvidas e reclamações. Como usar o telefone para alavancar os seus negócios. Como atrair clientes para promoções.
(...)