STEFAN MAROSE

Comment enseigner le management des services ? La méthode de l'International business School of Service management (ISS) situé à Hambourg, repose selon Stefan Marose sur les trois briques qui composent le programme MBA dédié aux services de l'ISS : La recherche sur les services, des programmes d'enseignement adaptés et de la pratique dans les entreprises.

Stefan Marose a profité de son passage à Orléans à l'occasion de SERV'INNOV pour connaitre Nekoé de manière plus précise. Sa conclusion est encourageante. Pour lui, le pôle d'excellence d'innovation par les services semble bien parti car Nekoé combine théorie et pratiques : une forte activité en recherche (sciences des services) et un accompagnement des entreprises (formation et projets).