La délégation

Déléguer, ce n’est pas simplement donner du travail, c’est donner à quelqu’un le pouvoir de faire des choses, de s’organiser pour atteindre les objectifs, de le faire en notre nom, car on demeure, en bout de ligne, toujours responsable de ce qui est délégué. La personne qui délègue doit donc déterminer les objectifs, les résultats attendus et s’assurer que les ressources requises sont disponibles, mais elle doit donner à la personne qui devient responsable de l’atteinte de ces objectifs la latitude et le pouvoir de s’organiser en conséquence. Elle doit aussi prévoir, sans s’immiscer, des moyens de contrôle et de suivi adéquat, et offrir du support au besoin. Pour plus d'information, visitez : www.formateur.ca