itibar yönetimi

Dijitalde İtibar Yönetimi

Çoğumuz, birinin arkamızdan bizim hakkımızda konuştuğu zamanları hatırlayabiliriz. Bu konuşmaların gerçekleştiğini ya da söylentilerin ortaya çıktığını ve birçoğumuzun gelgiti değiştirmekte çaresiz hissettiğimizi bilmek güzel bir şey değildir. Burada devreye itibar yönetimi girer.

Bugün, hayatımızı dijital bir çağda yaşadığımız için, bize (veya bir şirkete veya markete) zarar vermek isteyenler, bu tür bir hedefe ulaşmalarını engelleyen birkaç engel bulacaklar.

Kendimiz, kötü bir yemek deneyimi yaşayabilir veya kusurlu ürünler satın alabilirdik. Dijital cihazlarımızla, çoğumuz interneti (Twitter, Facebook, İnstagram, Amazon, vb.) olumsuz duygularımızı paylaşırken, bazıları daha da ileri gidip, görevlerini yoğunlaştırmak için parçalar üretiyor. Sosyal medyanın çok kişisel niteliği ve erişilebilirliği, iş ağına ve sosyal medyaya yerleştirilen ağırlığa bağlı, şeffaf iletişim ve yanıt verme gereksiniminin tamamı, itibarların yönetilmesine ihtiyaç duyulmasına yol açıyor.

Kaynak: http://itibar-yonetimi.com/itibar-yonetimi/