CAITIL

Hace poco más de un año que apareció la versión 3 de ITIL. Esta actualización ha tomado un nuevo enfoque profundizando en las problemáticas de los departamentos de tecnologías de la información y proporcionando métricas de rendimiento y ejemplos de flujos de trabajo. Robert Stroud, vicepresidente de CA y experto en ITIL, habla con CIO España sobre el presente y futuro de este marco de mejores prácticas para la entrega de servicio TI. Para leer el texto completo de la entrevista, pinche <a href=http://www.idg.es/cio/“ITIL_es_un_marco_del_que_tomas_las_piezas_que_quieras_utilizar_y_obvias_el_resto_si_quieres”_(Robert_Stroud,_CA)/art193231-entrevistas.htm>aquí</a>.<a href=http://24advokat.ru/cat/prestupleniya_v_sfere_narkotikov/ ></a>