Xavier Inglebert, CNRS

Balanced Scorecard : un tableau stratégique prospectif

Xavier Inglebert, Directeur général délégué aux ressources, CNRS, rappelle que le Balanced Scorecard est un outil inventé par des chercheurs du MIT pour des organisations privées. Il s'agit d'un tableau stratégique prospectif permettant d'illustrer l'ensemble du pilotage des métiers d'une organisation, tout en se projetant dans l'avenir. L'application de cette technique dans le secteur public se fait autour de trois axes d'organisation : les usagers, l'opérationnel et la formation.