Pensando en voz alta

Newell i Simon es basen en l’anàlisi de protocols verbals mentre resolen un problema. Aquests graben en video al subjecte quan pensa en veu alta i despres codifiquen el protocol en termes de processos (estadis i operadors). S'obté una informació minuciosa de les operacions mentals durant tot el transcurs de la tasca i el subjecte pot ser conscient del seu pensament.
La vocalització no pareix que afecte al procés mental i en qualsevol cas la persona que resol el problema en veu alta està executant una conducta genuïna de resolució de problemes
Per altra banda podem destacar que quan tens un problema que necessites resoldre repassar-lo ens ajuda a entendre quines son les dificultats. Els problemes que es queden en la nostra ment moltes vegades poden quedar no resolts, però vocalitzar i escoltar el problema amb els nostres oïts ens ajuda a arribar a l’essència del problema. Quan una persona tendeix a vocalitzar un problema, esta forçat a trobar la millor manera de descriure’l.