Loïc Jouenne, Deloitte

Performance dans le secteur public

Pour Loïc Jouenne, Associé Secteur public chez Deloitte, parler de performance dans le secteur public revient à s'interroger sur la qualité et sur l'efficacité du service au public. Comment agir sur le coeur de métier ? Comment être efficace du point de vue de son organisation interne et de sa production de service ? Deux questions essentielles pour mieux servir le public. Loïc Jouenne revient par ailleurs sur le poids des opérateurs dans les effectifs de l'Etat.