Hosted by Dailymotion. For legal issues report at the Copyright Center, report us on DMC, or use the Instant Removal tool.
Les secrets de l'enchantement client
Description
Votre crédo est la « satisfaction client » ? C’est bien, mais ça ne suffit plus… Aujourd’hui, la clé du succès est « l’enchantement client ». Nos experts dévoilent les secrets du fameux effet « whaou », qui vous permettra de vous différencier efficacement de vos concurrents en dépassant les attentes des consommateurs.
- Diana Derval, président et directeur de la Recherche Derval Research
- Guillaume Gozé, directeur stratégie agence Saguez & Partners
- Antoine Glynatsis, cofondateur de Space Hair
- Diana Derval, président et directeur de la Recherche Derval Research
- Guillaume Gozé, directeur stratégie agence Saguez & Partners
- Antoine Glynatsis, cofondateur de Space Hair
More from User
44:54
Mon magasin devient incontournable
acuitefr
58:35
Ocam
acuitefr
21:31
Quoi de neuf en quipement de sport
acuitefr
30:57
Débat TV Silmo 2014 : Stop aux attaques médiatiques ! Comment défendre ensemble la profession ?
acuitefr
19:05
Débat TV Silmo 2014 : Quoi de neuf en... Basse Vision ?
acuitefr
16:44
Débat TV Silmo 2014 : Les montures font leur show côté Créateurs
acuitefr
Related Videos
01:21
Données de santé piratées : des conséquences déjà bien visibles pour les opticiens et leurs clients
Europe 1
07:00
BFM Story: Santé: Des opticiens proposent à leurs clients de frauder les mutuelles et la Sécurité sociale - 20/05
BFM
05:06
Débat du 27 Mars : Les attentes des consommateurs face aux promesses du nouveau régime - Partie 3
TFM
19:42
La tendance voyage: Quelles sont les attentes des consommateurs de luxe ? - 24/09
BFM Business
02:34
Kicékikoné Top Chrono_Laurence Polselli_Les attentes des consommateurs et les enjeux pour les marques_ep4
Havas Edition
07:02
Chine Éco: Les attentes des consommateurs chinois - 18/04
BFM Business