I diritti dei cyber-clienti

Nikita, dal Belgio chiede: "Anche quando vedo qualcosa di interessante e magari non troppo caro su internet, esito a comprarlo on line, soprattutto se il venditore si trova in un paese diverso dal mio. Quali sono i diritti di un ciber-cliente? e a chi ci si deve rivolgere in caso di problemi?" ... http://it.euronews.net/