hellocity #6 : le Centre de Tests Clients à Rennes

L’émission hellocity vous propose de sortir du bureau pour aller vérifier In Real Life, comment fonctionnent les innovations qui changent votre quotidien. Aujourd'hui, Martin visite pour vous le Centre de Tests Clients à Rennes.

Pour s’assurer de la simplicité d’usage de nos produits et services, Orange réalise chaque année de nombreux tests en condition réelle d’utilisation dans l’un de ses 23 centres de tests clients. Répartis dans 20 pays, ces centres de tests permettent d’évaluer la perception par les clients du niveau de simplicité des offres à chaque moment clé du parcours client.

Édito-conception : Karine Georges et Thomas Ducres / production : Gonzai / images-réalisation-montage : Xavier Reim / présentation : Martin Delavenne

http://www.orangetests.fr/
http://www.orange.com/en/commitments/responsibility/customers-and-trust/becoming-the-customers-choice