GUIDE: Comment obtenir des ristournes?

Une étoile peut être enlevé ou ajouté si facilement de nos jours. Regardons l'exemple des hôtels et autres prestations touristiques, avec des sites comme tripadvisor ou Yelp, la réputation d'un établissement peut être faite en quelques clicks seulement.

C'est pourquoi la loi du client est roi est maintenant plus facile à gérer aussi sinon gare aux étoiles et revus en ligne.

Craig Savage, qui dirige le restaurant Steakhouse and Grill à Rotherham, en Angleterre, déclaré au Telegraph que 30 des 1 000 repas, qu'il sert chaque semaine sont donnés à des clients en échange de critiques positives en ligne.

"TripAdvisor a besoin d'avoir une politique où les examinateurs ne devraient pas être en mesure de connaître le personnel du restaurant ou le restaurateur." selon, Sarah Bird une collègue du restaurateur .

Bien que TripAdvisor souhaite enrayer le problème, d'autres sites vendent des cartes qui identifient le titulaire de la carte en tant que critique pour se présenter au personnel des entreprises en temps qu'examinateur.
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