About Kim Sohee

Durant son cursus scolaire, la talentueuse Sohee doit effectuer un stage dans une entreprise. Elle est envoyée sur la plateforme téléphonique de Korea Telecom pour répondre aux besoins des clients. Une fois sur place, elle se rend compte que la pression due à la charge de travail est énorme. Elle comprend qu'elle est là pour un objectif de résultat et non pas pour aider. Face à cette pression, son moral ne cesse de chuter, surtout lorsqu'elle assiste au suicide d'un membre de son équipe. Une accumulation d'événements suspects oblige une inspectrice à se lancer dans une enquête approfondie qui va vite remettre le système en cause...