2102 - Eliane Isabelle Carla (1)

Rote Rosen 10 décembre 2015

La princesse aux petits pois
The princess and the pea

Éliane rend visite à Isabelle sur son lieu de travail pour savoir comment sa 1ère journée s'est passée.

Éliane : Alors dis-moi comment c'est d'être de nouveau chef réceptionniste?
Isabelle : Grandiose. (Voyant une cliente un peu perdue) le spa est à gauche et après il faut descendre les escaliers.
La cliente : Merci.
Éliane : Ça avait du sens de .. enfin je veux dire tout ce va et vient était finalement utile.
Isabelle : Un moment, est-ce que toi et Madame Saravakos auriez quelque chose à voir avec ma rencontre avec Mr Flickenschild?
Éliane : Eh bien par chance pendant cette rencontre vous vous êtes réconciliés.
Isabelle : Normalement je préfère régler ce genre de choses moi-même. (Elle se penche vers l'oreille d'Éliane) Merci beaucoup.
Éliane : Avec plaisir. Alors dis-moi comment ça se passe?
Isabelle : J'ai appris que la princesse aux petits pois n'est pas juste un conte et qu'elle existe réellement. Dans la vraie vie, elle s'appelle Wenke Westergaard et elle sort vraiment le grand jeu.
Éliane : Les serviettes plus moelleuses sont déjà livrées.
Isabelle : Très bien, la meilleure réponse pour des clients capricieux c'est un excellent service.
Éliane : Mais est-ce que chez vous c'est suffisant?
Isabelle : Comment ça?
Éliane : Une femme de chambre, une ex collègue m'a dit que Mademoiselle Erbse l'avait traitée de tous les noms.
Isabelle : La Westergaard a fait quoi?
Carla : Vous parlez de la princesse danoise? Le personnel se demande déjà quelle sera sa prochaine faveur.
Isabelle : Qui arrivera sûrement très vite.
Éliane : Mais un hôtel 5 étoiles ne devrait pas avoir de problème avec ça.
Isabelle : Oui mais on ne doit pas offenser le personnel.
Carla : Vous parlez toujours de madame Westergaard?
Isabelle : C'était quelle femme de chambre?
Éliane : Sarah, celle qui a des tresses.
Isabelle : OK, oui le client est roi ce n'est pas la question. Mais j'aime les défis et pour cette affaire je vais regarder moi-même ce qui s'est vraiment passé.